Составление плана принятия продукции потребителями

Составление плана принятия продукции потребителями

-

Итак, каким образом вы, как технологический предприниматель, може­те обеспечить принятие ваших товаров и услуг широкими кругами поку­пателей? По сути, нужно понять, какие потребители примут вашу продук­цию, когда это произойдет и какими характеристиками должны обладать товары и услуги, пользующиеся успехом в определенном рыночном сег­менте. Учитывая, что ресурсы большинства новых предприятий ограни­ченны, управление процессом принятия продукции потребителями преа- полагает, что вы постепенно будете уделять внимание различным потре­бительским сегментам. Поэтому нужно знать, как выбрать верный сегмент покупателей на начальном этапе и как с ним работать.

Составление плана принятия продукции потребителями

Первый шаг, который нужно предпринять в данном процессе, связан с по­ниманием моделей, в соответствии с которыми потребители принимают новые технологические товары и услуги. Эти модели принятия продук­ции основываются на некоторых базовых математических расчетах. Наи­более распространенной моделью принятия новой продукции является стандартное распределение, как показано на рис. 5.1. Почему? Потому ч го в основе большинства моделей человеческого поведения лежит принцип стандартного распределения, при котором ограниченное число людей го­тово действовать первыми, столько же - последними, а основная масса проявляет активность в середине процесса1. потре­бителей, именуемых инноваторами, немедленно его принимают. Эта кате­гория потребителей относительно мала, поскольку ценность продукции вызывает сомнения. Большинству вероятных покупателей требуется ин­формация о потенциальной ценности новых товаров и услуг, поэтому они не сразу принимают новую продукцию. Тем не менее небольшая доля по­купателей на рынке обладает достаточной технологической прозорливос­тью, чтобы разглядеть ценность новых товаров и услуг при минимуме ин­формации, поэтому принимает их достаточно быстро2.