5 В поисках плодородной почвы придется перейти на использование интерпет-протокола передачи голосовых данных. Поэтому компании, предоставляющие услуги традиционной телефонной связи, не спешат использовать новую технологию. Поскольку у новых фирм еще нет оптоволоконных кабелей, они не страдают от необходимости перераспределить расходы и с большей готовностью используют голосовую интернет-технологию.
Чтобы ничто не отвлекало солидные фирмы от основной деятельности, они устанавливают определенный рабочий режим и в результате сосредоточивают внимание на существующих рынках и собственных производственных технологиях. Этот установленный порядок играет важную роль, поскольку позволяет компаниям работать более эффективно. Опираясь Ра знания о конкретном рынке, конкретном производстве или навыках распределения, солидные компании могут эффективно выбирать новые возможности, вместо того чтобы оценивать каждую появляющуюся в их поле зрения возможность.
Однако такой подход оборачивается слабой стороной, когда новый товар или услуга разрушает существующий характер вещей, поскольку новая продукция может потребовать от предпринимателей сосредоточиться на новых рынках, использовать новый способ производства, распределения или новые организационные навыки. Вследствие установленного порядка фирмы, занимающие доминирующее положение в отрасли, узнав о появлении новых товаров или услуг, недооценивают или отказываются признавать их достоинства. Например, фирма Кос1ак пережила трудные времена при переходе к цифровой технологии в производстве камер, поскольку основные усилия она направляла на изготовление традиционной плен;- ки. В результате открылся путь на рынок новым фирмам, которые не были ограничены сформировавшимися навыками, связанными с производством традиционной пленки. Поэтому новые фирмы смогли развить в себе навыки, необходимые для конкуренции на рынке цифровых камер, и Ко(1ак че удалось немедленно скопировать их продукцию.