Они лишь надеются и мечтают.
Они лишь надеются и мечтают.
-
Зная об этом, я прихожу в крайнее изумление, когда обнаруживаю, что большинство предпринимателей не занимается маркетингом... вообще. Они лишь надеются и мечтают. Те же немногие, кто пытается что-то «изобразить», делают это только периодически и хаотично, не имея какой-либо серьезной стратегии, стоящей за их действиями или решениями. Маркетинг может стать одним из самых эффективных вложений для компании, однако чтобы реализовать его, необходимо понимать многогранность его задач, а именно:
■ выявлять, устанавливать связь и привлекать лучших (по качеству и
количеству), перспективных клиентов;
■ превращать этих клиентов в первичных покупателей, затем
стимулировать их к приобретению нескольких продуктов и побуждать возвращаться к вам так часто, как они сочтут нужным (и желаемым), чтобы получить максимально возможный результат;
■ этично «добывать» альтернативные или дополнительные источники
доходов, которые смогут улучшить качество ваших отношений и обогатить, углубить или защитить результаты в сфере деятельности клиентов.
Если вы сравните мое определение маркетинга с тем, что большинство представителей малого бизнеса называет «маркетингом», то поймете, почему свой вариант я позиционирую как «стратегический маркетинг»: за ним стоит предельно конкретный план, позволяющий «продвигать» потенциальных клиентов по тщательно скоординированному пути постепенного развития.
Стратегический маркетинг призван выполнять упомянутую выше последовательность шагов, которая должна стать частью любой бизнес- ситуации. Разрабатываемые мной маркетинговые планы всегда строятся как центры-источники прибыли. Большинство предпринимателей уверено, что они не могут позволить себе расходы на маркетинг. Мой ответ таков: если маркетинг для вас - расходы, значит, это не маркетинг. Маркетинг - самое рентабельное вложение, которое может сделать ваш бизнес.
