МЕНЯЕМ ПРИНЦИПЫ ЛЕВЕРЕДЖА
МЕНЯЕМ ПРИНЦИПЫ ЛЕВЕРЕДЖА
-
Следующий шаг - представить потенциальным клиентам информацию в естественной последовательности, подводящей их к совершению покупки: обзор продуктов, отзывы клиентов, дополнительные преимущества (инверсия рисков, бонусы). Так как разным посетителям требуется разное количество информации, дизайн вашего сайта должен быть прагматичным, последовательным, прогрессивным и логичным. Пользователь в любой момент должен иметь возможность пропустить какой-то шаг (или несколько) и сразу перейти к покупке - или же запросить дополнительную информацию либо консультацию (очную или по телефону). Это значит, что на каждой странице вашего сайта должна быть прямая ссылка на покупку.
Помните: Мы живем в эпоху комфорта и удобства. Чем проще будет этот процесс для ваших клиентов, тем больше вероятность совершения ими покупки.
Во второй главе этой книги мы говорили о том, как победить конкурентов. Однако не всегда следует рассматривать другие компании (и их владельцев и сотрудников) в качестве оппозиции. С помощью грамотной концепции можно сделать так, что они будут помогать вам продавать больше. Сотрудничество и помощь конкурентов - ключевые факторы вашего успеха, настолько важные, что я посвятил им целую главу (Глава 10: «Зашли в тупик, потому что считаете, что можете «все»?). Ну а пока - давайте кратко рассмотрим, что же все-таки значит «эффективно использовать чужие ресурсы», и как это может помочь увеличить объем продаж в частности.
Многие стремятся все делать сами. Могу вас заверить, что такой подход крайне редко (если такое вообще случается) приносит желаемый результат. Возможно, подобный образ мыслей и был идеалом прошлого, и вы привыкли считать его благородным, однако он неэффективен. Из-за него вы теряете в производительности, прибыльности и позиционировании. Эффективен же на самом деле левередж.
