Согласно исследованию, проведенному порталом SuperJob.ua, в обязанности инженера-эколога, как правило, входит:
- консультирование клиентов по туристическим продуктам и сервисам компании;
- подбор и продажа индивидуальных и групповых туров;
- расчет стоимости туров;
- бронирование билетов, гостиниц;
- выполнение плана продаж;
- анализ рынка туристических услуг, развитие направлений, разработка новых туров;
- подготовка и оформление документов (визы, загранпаспорта, страховка и т.п.);
- заключение договоров;
- взаимодействие с туроператорами;
- работа с рекламациями.
В зависимости от предъявляемых требований, в этой сфере можно выделить четыре зарплатных диапазона: от 2,5 до 3 тыс.грн.
, от 3 до 3,5 тыс.грн.
, от 3,5 до 4,2 тыс.грн.
, от 4,2 до 5 тыс.грн.
Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих (см. Таблицу 1).
Таблица 1. Зарплаты и требования к соискателям на должность Менеджер по туризму*
Зарплатный диапазон
Требования и пожелания к профессиональным навыкам
от 2,5 до 3 тыс.грн.
- Высшее / неполное высшее / среднее специальное / среднее образование;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание программ поиска и бронирования туров желательно;
Возможные пожелания:
- знание иностранного языка;
от 3 до 3,5 тыс.грн.
- Знание рынка туристических услуг;
- Опыт работы в сфере туризма от 1 года;
от 3,5 до 4,2 тыс.грн.
- Высшее / неполное высшее образование (желательно профильное);
- Хорошее знание рынка туристических услуг и направлений, отельной базы;
- Навыки работы со специализированными программами;
- Опыт оформления виз, подготовки пакета документов для тура;
- Опыт работы в сфере туризма 1-2 года;
Возможные пожелания:
- знание английского или другого иностранного языка на разговорном уровне;
- опыт участия в рекламных турах;
от 4,2 до 5 тыс.грн.
- Опыт работы по нескольким направлениям туризма;
- Опыт работы в сфере туризма от 3 лет;
Возможные пожелания:
- знание нескольких иностранных языков;
- наличие собственной клиентской базы;
- опыт организации VIP-туров / опыт работы в сфере бизнес-туризма.
*по данным SuperJob.ua
Исследование показывает, что подавляющее большинство киевских менеджеров по туризму - женщины (92%).
Инженеры-экологи до 29 лет составляют 84% от общего числа соискателей на эту должность в Киеве, от 30 до 39 лет - 13%, от 40 до 50 лет - 2%, старше 50 лет - 1%.
Высшее образование имеют 72% киевских инженеров-экологов, неполное высшее образование - 16%, среднее специальное образование - 12%.
Английским языком на базовом уровне владеют 41% столичных инженеров-экологов, на уровне достаточном для чтения технической документации - 5%, а на разговорном и свободном уровнях - 47%.
29% киевских инженеров-экологов имеют водительские права категории В, 3% - права категории С.
Исследование проведено в городе Киеве, в июне 2012 года, по информации о предложениях работодателей и ожиданиях претендентов на позицию Менеджер по туризму, размещенную на портале SuperJob.ua.