Кроме того, новые фирмы эффективнее работают на быстрорастущих, а не на медленнорастущих рынках. Почему? Потому что чем быстрее развивается рынок, тем меньше новой фирме приходится обслуживать клиентов конкурирующих фирм'’. Обслуживание новых клиентов, а не клиентов конкурирующих фирм является преимуществом, поскольку солидные компании с большим усердием отстаивают старых клиентов, чем сражаются за новых покупателей. Благодаря этому в быстроразвивающихся отраслях промышленности новые фирмы сталкиваются с менее высоким уровнем конкуренции.
Наконец, степень сегментации рынка определяет, насколько благоприятной будет отрасль для новых фирм. Сегментация рынка связана со степенью потребности в различных характеристиках товаров или услуг, которую испытывает база клиентов в данной отрасли промышленности. В некоторых отраслях комбинации предпочтений клиентов существенно отличаются от тех, что возникают в других отраслях. Таким образом, сегментация одних рынков выше, чем других. Показательный пример отрасли с высокой сегментацией - легкая промышленность. Здесь различия существуют не только между мужской, женской и детской модой. Еще в большей степени товары могут отличаться в зависимости от качества, цвета и других предпочтений. Наоборот, в сфере очистки воды сегментация невысока, и предпочтения потребителей по отношению к характеристикам очищенной воды отличаются незначительно.
Новые фирмы пользуются преимуществом на сегментированных рынках. Учитывая, что размеры большинства вновь организованных фирм невелики, они не могут обслуживать весь рынок сразу после возникновения. Сегментированные рынки предоставляют новым фирмам возможность выйти вначале с небольшими объемами производства и обслуживать рыночные ниши, где спрос пока недостаточно удовлетворен. Обычно новые фирмы, выходящие на рынок подобным образом, в меньшей степени конкурируют с солидными фирмами. Так как последние сосредоточивают внимание на своих ключевых клиентах, они часто агрессивно встречают новые компании, выходящие на ^сегментированные рынки. Наоборот, когда новые фирмы занимают рыночные ниши, спрос в которых недостаточ-