- принятие решений относительно затрат на сбор и анализ внешних данных, то есть информации, находящейся за пределами внутренней отчетности (например, данные об уровне удовлетворенности клиентов качеством услуг, которые они получили);
- организация процесса принятия управленческих решений на основе результатов мониторинга.
Все это должно привести к пониманию значимости процедур регулярного мониторинга и осуществляемой на его основе периодической оценки эффективности расходования бюджетных средств.
Для внедрения новых методов управления по результатам необходима организация мониторинга показателей результатов деятельности. Особенность мониторинга показателей результатов деятельности в том, что по его результатам будут приниматься решения, связанные с управлением и распределением бюджетных средств.
Для организации мониторинга показателей результатов деятельности необходимо разработать:
- Систему показателей (индикаторов);
- Порядок их сбора (кто собирает данные, методы сбора данных - выборочные, сплошные, периодичность данных и т.д.), обработки и публикации;
- Определить отчетные единицы, от которых будет собираться информация (производители услуг или их потребители).
Результаты мониторинга необходимо фиксировать на бумажном и магнитном носителях. Это является важным условием последующего внедрения форм автоматизированной отчетности, регулярно составляемых по фактическим значениям показателей результативности структурных подразделений государственных органов.