В этом нет ничего сложного.
В этом нет ничего сложного.
-
Компании не смогут воспользоваться этой информацией без точного и тщательного анализа своих данных. В этом нет ничего сложного. Тем не менее, почти ни одна компания из числа представителей малого и среднего бизнеса не делает этого. Рассмотрим еще один пример.
Когда-то я консультировал небольшую компанию, владеющую галереей игровых автоматов на калифорнийском побережье, в популярном у туристов месте, где располагалось несколько десятков небольших лавочек. Бегло проанализировав данные, я выяснил, что каждый посетитель оставлял в автомате примерно 5 долларов. Таким образом, семья из четырех человек принесла бы 20 долларов за одно посещение.
Учитывая эту информацию, мы отправились к владельцам магазинов, чтобы реализовать обезоруживающую своей простотой стратегию левереджа: мы предложили им выдавать сертификаты на пятьдесят центов бесплатной игры каждому, кто совершит покупку в их магазине, будь то хот-дог, воздушный шарик или змей, или кренделек на палочке. Владельцы магазинов приняли предложение на «ура» - ведь оно стимулировало клиентов совершить покупку и не стоило им ни цента!
Мы решили выдавать один сертификат в одни руки, оценив тот факт, что статистическая вероятность использования их всей семьей будет весьма высока. Таким образом, зная, что в среднем семья из четырех человек потратит на игру двадцать долларов, по нашим прогнозам, каждые четыре сертификата должны были приносить 18 долларов чистой прибыли. Именно так и получилось!
Цифры умеют говорить. Они могут рассказать практически все, что вы хотите знать, - надо только уметь спрашивать. Они расскажут вам, куда вложить деньги с долгосрочной перспективой роста, какие источники лучше использовать, если вам необходимо увеличить оборот прямо сейчас. А еще они сообщат вам, как найти стратегический баланс ваших действий в настоящем и будущем - но все это при условии, что вы научитесь их анализировать.
