Усовершенствуйте текст вашего коммерческого предложения.
Усовершенствуйте текст вашего коммерческого предложения.
-
■ Что можно предпринять, чтобы убедить большее количество звонящих обратиться в компанию лично? Необходимо оптимизировать первичный контакт.
■ Итак, потенциальный клиент перед вами - как можно убедить большее количество клиентов совершить покупку? Усовершенствуйте текст вашего коммерческого предложения.
■ И, наконец, как продать клиенту более дорогой товар сейчас или убедить его вернуться к вам за повторной покупкой?
Если на каждом этапе пути вы будете задавать себе - и своим сотрудникам - эти вопросы, то сможете вырваться за рамки традиционных методов, которые вы (и весьма вероятно, вся отрасль) использовали с незапамятных времен. В качестве иллюстрации предлагаю вам один из самых любимых моих примеров - случай из жизни моей собственной семьи.
Мой сын, занимавшийся продажей офисного оборудования, оказался в тупике, работая по 60 часов в неделю и получая 35 тысяч долларов в год. Чтобы помочь ему, мы вместе составили список отраслей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в покупке подобных товаров. Мы организовали потенциальных клиентов по географическому признаку, после чего мой сын заранее договорился с ними о встрече по телефону - вместо того, чтобы тратить время на «холодные визиты».
Затем мы опробовали разные методы установления контакта с потенциальными покупателями (по телефону и по почте), чтобы выявить наиболее эффективный способ добиться личной встречи с клиентом. После этого мой сын отправился на заранее назначенные встречи в каждый из географических районов. Потенциальные клиенты уже владели предварительной информацией о товаре благодаря звонкам и рассылкам, и это облегчало сыну задачу продажи и позволяло справиться с ней быстрее.
