Прослеживались ли какието заметные тенденции?
Прослеживались ли какието заметные тенденции?
-
Закладывая фундамент будущей стратегии, вы должны, в первую очередь, сконцентрироваться на получении информации - достаточной, чтобы ответить на следующие вопросы:
■ Кто ваши самые лучшие потенциальные клиенты?
■ Каковы их потребности, желания и ожидания?
■ Существует ли спрос на ваш товар или услугу?
■ Кто ваши конкуренты, и в каком состоянии находится их бизнес?
Ваша цель - получить конкретные и подробные ответы на эти вопросы.
Например, если вы работаете с недвижимостью, вам необходимо выяснить, сколько домов ежегодно продается на вашем рынке и сколько денег тратится на их покупку. А если вы продаете элитные часы, нужно найти товары подобной категории на рынке и посмотреть, насколько хорошо они продаются. Изучите демографические показатели своей целевой аудитории, чтобы выявить ее нужды, а затем - позиционируйте себя как лучший выбор для удовлетворения этой потребности.
В какой бы отрасли вы ни работали, всегда важно знать, сколько единиц товара (услуги) продано и сколько денег на это потрачено; это позволит вам оценить успешность своей работы, по сравнению с конкурентами, и подскажет направление для постановки конкретных целей. Кроме того, необходимо изучить динамику изменений этих показателей за последние несколько десятков лет. Прослеживались ли какие-то заметные тенденции? Большинство профессиональных журналов, освещающих какую-либо отрасль, составляют годовые сводки, польза которых для вас может быть просто неоценимой.
Несмотря на то, что проведение маркетингового исследования может оказаться весьма скучным мероприятием, требующим временных затрат, оно необходимо, если вы хотите добиться успеха. Воспринимайте этот процесс просто как способ узнать, что конкретно привлекает внимание клиентов, - наблюдая за их действиями и делая выводы на их основе. Это организованный способ получения объективных ответов на вопросы, которые должен задавать себе каждый владелец бизнеса или менеджер, стремящийся к успеху.
