Постарайтесь записать количественные показатели информации.

-

Узнайте, как ведут бизнес другие компании - и учитесь на их опыте!

■  Какие приемы продажи и маркетинга использует ваша компания?

■  Какую стратегию, модель и подход к получению прибыли вы

используете?

■  На какую демографическую группу ориентирован ваш бизнес?

■  Какую систему и механизм сбыта (рассылки, «холодные звонки» и т.д.)

вы используете?

■  Какие процессы являются частью этого механизма?

■  Являются ли какие-либо из этих процессов отраслевой нормой?

■  Какие методы вы опробовали в последнее время, по сравнению с

прежними?

Ответы, которые вы получите, вдохновят вас на целый ряд новых вопросов. Постарайтесь записать количественные показатели информации. Затем попросите друзей и партнеров по бизнесу провести подобный опрос со своими покупателями или потенциальными клиентами - и сравните результаты. Этот опыт окажется полезным для всех.

В качестве варианта можно использовать и более примитивный способ маркетинговой разведки. По дороге домой (только не делайте этого за рулем!) или за обедом просмотрите объявления нескольких сотен отраслей на «желтых страницах» и выберите наиболее интересную. Затем позвоните в одну из компаний, представляющих заинтересовавшую вас отрасль, представьтесь и напроситесь на интервью с руководителем. Предложите ему/ей упомянутые выше вопросы. Обменяйтесь информацией, и запишите все, что вы узнали. А можно просто прийти в компанию и понаблюдать, как вам будут продавать товар или услугу. Когда вам в следующий раз позвонят с очередным предложением телемаркетинга, не вешайте трубку - выслушайте рекламную «болтовню», а затем проанализируйте, как именно вам пытались продать товар или услугу. Какой бы способ вы ни выбрали, всегда обращайте внимание на процесс, последовательность действий и отдельные составляющие. Задумайтесь, какие элементы показались вам наиболее эффективными и как их можно адаптировать для использования в вашей компании. Как это работает на практике, нам поможет понять следующий пример.