Подход к маркетингу важнейший элемент

Подход к маркетингу важнейший элемент

-

■  процесс построения взаимоотношений с клиентами;

■  процесс принятия решений.

В некоторых культурах бизнес представляет собой микродиктатуру, где власть сосредоточена в руках лидера, в других - владелец работает на подчиненных. Так или иначе, метод консультативных продаж можно применять к любым условиям, в которых существует ваша компания.

Для начала давайте взглянем на маркетинговую стратегию, которую вы используете в данный момент. Подход к маркетингу - важнейший элемент философии бизнеса, особенно если он оказался в тупике из-за низкого уровня продаж. Ваш маркетинг ориентирован на привлечение потребителя (ри11- маркетинг, вовлекающий маркетинг) или на продвижение товара/услуги на рынке (р^^маркетинг, проталкивающий маркетинг)? Какой бы подход вы ни использовали, маркетинг всегда подразумевает взаимодействие «один - множество». Одна компания с одной целью и одной потребностью взаимодействует с множеством разнообразных потребностей - как правило, бесчисленного количества потребителей, образующих аудиторию.

Продажа, напротив, всегда подразумевает контакт «тет-а-тет». Задача продавца - преобразовать общий посыл маркетинга в конкретное сообщение, предназначенное одному покупателю. Используете ли вы так называемый «капельный маркетинг», определяя целевую аудиторию и постепенно создавая доверительные отношения с ней, или «заваливаете» потенциальных клиентов информацией в течение некоторого времени (но не постоянно) - «волновой маркетинг» - с помощью консультативных продаж эти усилия принесут плоды в виде успешно завершившихся сделок. Это единственный подход, который позволит вам сократить торговый цикл, увеличить коэффициент заключения сделок, исключить предоставление скидок, что, в конечном итоге, выразится в увеличении прибыли и рентабельности.