ОРГАНИЗУЙТЕ РАБОТУ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА

ОРГАНИЗУЙТЕ РАБОТУ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА

-

Однако не стоит унывать: как и все в нашем бизнесе, покупательский процесс тоже является системой. А значит, сдерживающие его факторы тоже можно легко устранить, стоить только их «нащупать». Это крайне важно, когда речь идет о сокращении длительности процесса покупки, через который проходят ваши клиенты. Увеличение скорости процесса покупки придает покупателю импульс, уменьшая вероятность сожаления по поводу приобретения - что, в свою очередь, снижает коэффициент возврата денег за возвращенный товар.

Итак, какие же преимущества вы получите, устранив эти шесть ограничений? Прежде всего, и вы, и ваша компания сможете достичь успеха гораздо быстрее, а усилий на это вам потребуется гораздо меньше. Вы снова сможете посвящать время себе и своей семье, получая от этого больше удовольствия, ведь у вас будет больше энергии (вы будете меньше работать) и меньше поводов для беспокойства (ваши доходы вырастут). Вы займете лучшее положение на рынке - и в короткие сроки!

ОРГАНИЗУЙТЕ РАБОТУ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА

За многие годы работы с компаниями в уже упоминавшихся мной 465 отраслях я сделал вывод, что большинство продавцов не владеет искусством убеждения, создания мотивации и влияния на людей - а ведь все эти элементы, как вы знаете, являются неотъемлемой частью консультативных продаж, которые мы рассматривали в третьей главе. Мы говорили о том, как изменить подход торгового персонала к продажам. Теперь давайте обсудим, как сделать так, чтобы ваша команда продаж функционировала как свежесмазанный механизм (или даже лучше!).

Если нужно «оживить» торговый персонал, я всегда начинаю с прагматичного подхода. Процесс я разбиваю на два этапа.