Опаздывающие с недоверием встречают новые
Опаздывающие с недоверием встречают новые
-
Вам, как технологическим предпринимателям, важно понять стандартную модель, в соответствии с которой распределяются категории потребителей согласно их готовности к приобретению новой продукции, но двум причинам. Она свидетельствует о том, что различные группы потребителей, принимающие новые товары или услуги на разных отрезках времени, часто руководствуются различными мотивами. Например, инноваторы нередко приобретают новые товары и услуги сразу после их появления на рынке, потому что им необходимо исследовать области применения новой технологии. Этих потребителей обычно не интересует цена. Поскольку существует слишком мало вариантов, способных служить альтернативой товарам и услугам, которые они приобретают, такая продукция стоит довольно дорого. (Вспомните, сколько стоили первые персональные компьютеры.) В отличие от инноваторов, большинство покупателей понимает определенную ценность новых технологических товаров и услуг, но нуждается в большем количестве информации о достоинствах продукции для принятия решения о покупке. Кроме того, они часто ищут информацию о преимуществах технологии, а также свидетельства успешного принятия продукции другими потребителями, прежде чем соглашаются приобрести товар4. Опаздывающие с недоверием встречают новые технологии и зачастую отказываются принимать их. Нередко потребители, входящие в эту группу, принимают продукт лишь потому, что у них нет другого выбора, так как происходит процесс замещения одного продукта другим15.
Понимание того факта, что типичная модель принятия нового товара и услуги характеризуется стандартным распределением, дает нам основание для оценки доли покупателей на рынке, принимающих новые технологические товары и услуга в определенные моменты времени. Кроме того, даже если модель принятия продукции потребителями не соответствует стандартному распределению, вы можете использовать показатели, отклоняющиеся от основных, чтобы определить, каким образом разные факторы влияют на модели принятия продукции.
