Новые компании добиваются больших успехов, применяя обособленные технологии, а не системные, поскольку при разработке нового системного товара или услуги относительно важную роль играет существующая технология12. При использовании системной технологии новый продукт будет ценным только в том случае, если фирма обладает целостной системой, в которой новый продукт оказывается эффективным. Солидные фирмы уже выработали такую систему, в то время как новым фирмам надо ее создавать. Поскольку последним необходимо организовать работу такой системы, чтобы получить прибыль от производства нового продукта, их доход от использования системной технологии будет меньше, чем у солидных фирм, уже владеющих этой технологией. Наоборот, для применения обособленной технологии не требуется никаких систем. Таким образом, у солидных фирм отсутствуют преимущества перед новыми фирмами в сфере производства продуктов, основанных на такой технологии.
Интенсивность человеческого капитала . ; .
Возможности, основанные на интенсивности человеческого капитала, создают более благоприятные условия для работы новых фирм, чем те, в основе которых лежит физический капитал. Чтобы понять, почему так происходит, вам надо разобраться в сути возможностей, обычно используемых предпринимателями. Три четверти новых возможностей в сфере организации коммерческой деятельности, которые обнаруживают предприниматели, связаны с коммерческой деятельностью их бывших сотрудников: они могут обслуживать тех же клиентов или предлагать аналогичные продукты13. = :-' - ' ■'