Станьте перед входом в магазин повседневных товаров, супермаркет, аптеку, бар, на бензозаправочную станцию или в книжный магазин и спросите себя: какие продукты с известными брендами это заведение обязано иметь в своем ассортименте, чтобы сохранять конкурентоспособность Жакие продукты было бы безумием не иметь в ассортименте?
Составьте список. Выберите какой-то из этих продуктов, и если его название у вас на слуху, то вполне может статься, что вы имеете дело с потребительской монополией.
Назовите мне газету, которую можно купить в каждом киоске Америки — «USAToday». Назовите прохладительный напиток, который можно купить почти в любой стране — «Coca-Cola». Назовите марку сигарет, имеющуюся в любом магазине — «Marlboro». Кто владеет правами на мультфильм «Русалочка», который с удовольствием смотрят все дети? Сухие завтраки какой марки едят ваши дети? Какими бритвенными лезвиями вы пользуетесь по утрам? Пройдитесь по супермаркету и дайте волю воображению.
Компании, которые предоставляют услуги, являющиеся потребительской монополией, выявить труднее. Искать их следует прежде всего в сфере рекламы, которую создают телевизионные компании и рекламные агентства, и среди компаний, оказывающих кредитно- финансовые услуги. (Не беспокойтесь, одна из глав в этой книге будет посвящена вопросу о том, где искать Компании, обладающие потребительской монополией в сфере услуг.)
Но одно обладание раскрученным брендом еше не Делает компанию преуспевающей. Многое зависит от руководства компании, оттого, как ему удается извлечь максимум пользы из наличия потребительской монополии.
Выбрав продукт или услугу, вы должны провести количественный и качественный анализ компании и ее менеджмента. Наличие хорошего продукта — это только начало процесса и еще не означает, что и компания такая же хорошая.