Какже выявить предприятие, обладающее потребительской монополией? Ответ на этот вопрос вы найдете в этой главе. Она о том, «что любит покупать Уоррен». А любит он покупать компании, создающие продукты и услуги, обладающие свойством потребительской монополии.
УОРРЕН ИЩЕТ КОМПАНИИ С ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ МОНОПОЛИЕЙ
Начнем с небольшой экскурсии в не столь отдаленное прошлое и узнаем, что было известно об инвестиционной ценности потребительской монополии в первой половине XX в.
В 1938 г. один предприимчивый студент Университета Джонса Хопкинса по имени Лоренс Блумберг в рамках подготовки докторской диссертации опубликовал статью об инвестиционной ценности потребительской монополии. В статье, озаглавленной «Инвестиционная ценность доброжелательности» (Lawrence N. Bloomberg, «The Investment Value of Goodwill»), сравнивались инвестиционные достоинства компаний, обладающих потребительской монополией, и компаний сырьевого типа. Блумберг считал, что доброжелательное отношение покупателей порождает потребительскую монополию, — так ее именует Уоррен. Блумберг утверждал, что хотя доброжелательность и является состоянием ума, но она применима и к компании, обладающей определенными качествами, которые кажутся покупателям особо привлекательными, и у них вырабатывается привязанность к компании и продуктам, продаваемым ею.
Блумберг полагал, что доброжелательность со стороны покупателей может быть связана с удобным местоположением предприятия, вежливостью служащих, своевременностью поставок и высоким качеством продуктов. Он считал также, что последовательная и впечатляющая реклама может побуждать людей, делающих покупки, иметь в виду вполне определенный продукт или торговую марку. Или же компании удается создать с помощью секретных добавок или технологических процессов своеобразный или хотя бы чуть-чуть отличающийся от других продукт. Вспомните засекреченную формулу «Соса-Со1а».