конкурентов - и, вероятно, зашли в тупик.
■ Ответьте на десять ключевых вопросов, приведенных в этой главе,
чтобы выяснить, что в вашей бизнес-стратегии работает, а что - нет.
■ Выйдите за пределы своей отрасли. Присмотритесь к процессам,
которые используют другие отрасли для привлечения клиентов, затем разбейте их на составляющие. Подумайте, как адаптировать их для использования в своей компании.
■ Организуйте торговый персонал в узкоспециализированный «конвейер
продаж». Будьте прагматичны: оптимизируйте сильные стороны и избавьтесь от слабых.
■ Выявите ограничения, которые мешают вам двигаться вперед, - и
разрушьте их.
■ «Оживите» торговый персонал с помощью оптимизации и инноваций.
■ Не попадитесь в «ловушку» из-за боязни перемен или неумения
поддерживать контакт с клиентами, экспериментировать, анализировать и тестировать свой подход.
■ Когда вам нужны свежие идеи, следуйте пяти простым правилам: собирайте исходный материал, давайте себе время на обдумывание, забывайте о проблеме на время, записывайте каждую новую мысль, оценивайте и корректируйте свои наработки.
^ Сделай прямо сейчас: Позвоните одному из своих клиентов и
побеседуйте о маркетинговой стратегии, которую он/она использует в своем бизнесе. Проделав это однажды, вы непременно захотите повторить!
Глава 8 Зашли в тупик, потому что рынок вытесняет ваш бизнес?
Успех начинается с вашего представления о себе. Считая свой бизнес ширпотребом, вы неизбежно предсказываете свое будущее. А что еще хуже, действуя так же, как и ваши конкуренты, вы уже подписали своей компании смертный приговор, позволив вытеснить ее на обочину рынка.